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六西格瑪管理推進步驟
來源: | 作者:ruixin360 | 發布時間: 2016-11-17 | 397 次瀏覽 | 分享到:
六西格瑪管理整合推進僅依賴六西格瑪管理是無法持續成功的。經驗表明,六西格瑪管理必須是作為企業實現卓越的戰略之一,與企業的其他戰略和管理模式有機地整合,形成適合企業實際的管理體係,才能促進企業持續成功。在企業裏有效推行六西格瑪管理,必須考慮企業的管理基礎,所以需要研究六西格瑪管理和全麵質量管理、ISO9000質量管理體係、精益生產之間的關係。將六西格瑪管理和TQM、ISO9000和精益生產整合運作,可以使六西格瑪管理的實施更加結合實際,更加容易取得成功。ISO9000標準為企業的質量管理提供了基礎平台,而六西格瑪提供了新的、優秀的、螺旋上升的持續改進方法。


六西格瑪管理推進步驟如下:

1、圍繞企業戰略目標,製定可行的運作計劃。

根據戰略目標確定清晰的戰略部署,製定切實可行的進展計劃。明確的戰略和追求卓越的近期業務目標才有緊迫感和前進的推動力,同時也能作為工作成效的衡量指標。


2、發揮領導作用,建立文化氛圍。

競爭環境,顧客需求和供應鏈的整體要求是企業實施六西格瑪的外在動力。除了外部動力外,還需要在企業內部激發推動力,形成企業內有效推行六西格瑪的氛圍。


3、圍繞管理和技術的高問題區域,通過具體項目的實施。

選擇好項目是企業成功實施六西格瑪的關鍵,能夠很快取得成果,增強團隊成員樹立信心,產生良好的輻射效應。否則可能會使六西格瑪的推行遭到障礙甚至半路夭折。服務業六西格瑪模式和相關的方法技巧改善了個人、社區和組織的績效。通過降低周期、對流程進行文件化管理和改善過程,從而成功地創造了顧客價值。


4、完善體係建設,構建六西格瑪管理持續發展的企業文化。

“質量三部曲”能夠十分清楚地描述全麵質量管理的主要活動質量策劃、質量控製和質量改進之間的關係。質量控製保持了企業生產和服務過程的穩定,過程中有異常情況,也采取了糾正措施後得到控製,重新穩定。為了追求突破性改進,六西格瑪是十分有效的改進途徑。改進之後的重新穩定和保持成果,就是實施新的服務質量控製。